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Notfall

Liebe Patientenbesitzer

Unsere Praxis in den Zeiten von Corona

Unsere Haustiere können - zum jetzigen Stand der Wissenschaft - das neuartige Coronavirus nicht übertragen. Aber das Virus ist gekommen, um zu bleiben. An dieser Tatsache werden wir leider nichts mehr ändern können.

Für unsere vierbeinigen Patienten ist es deshalb am wichtigsten, den Betrieb aufrechtzuerhalten und alles dafür zu tun, dass die medizinische Versorgung sichergestellt bleibt. Wir sind weiterhin für Sie und Ihre Vierbeiner da. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie - so gut es uns möglich ist - durch die nächsten Monate mit einer regulären tiermedizinischen Versorgung begleiten werden.

Wir sind neben akut notwendigen Behandlungen auch für notwendige Routineversorgungen da. Viele Dinge, die nicht als akut eingestuft werden, sind dadurch nicht ohne medizinische Notwendigkeit. Zum Beispiel spielen Impfungen beim Seuchen- und Zoonoseschutz eine wichtige Rolle, wie auch schmerzhafte Befunde erst einmal nicht lebensbedrohlich sind, aber versorgt werden müssen.

Wir haben verantwortungsvoll viele Sicherungsvorkehrungen zum Schutz von Ihnen, unserem Team und schlussendlich unserer Patienten getroffen, in der Hoffnung so lückenlos weiter für Sie da zu sein.

Wir arbeiten weiterhin ausschließlich mit Terminsprechstunde, das ist keine Umstellung. Bitte rufen Sie immer vorher an und vereinbaren Sie einen Termin. Bitte rufen Sie auch an, wenn Sie einfach nur etwas abholen möchten. Wenn Ihr Vierbeiner regelmäßige Medikamente oder ein medizinisches Futter benötigt, dann denken Sie bitte daran, dass durch die Situation Lieferengpässe entstehen können und keiner weiß, was die nächsten Wochen bringen. Daher lieber ein paar Tage früher nachbestellen als später. Bitte kommen Sie alleine zu den Terminen. Wenn Sie krank sind, sich krank fühlen oder aus einem Risikogebiet kommen, dann kommen Sie bitte nicht selbst in die Praxis.

Nicht erst seit Auftreten des Corona Virus werden bei uns strenge hygienische Maßstäbe eingehalten. Wir haben das bisherige Hygienekonzept in Bezug auf das Corona Virus angepasst.

Wir arbeiten seit Mitte März in voneinander unabhängigen Teams, die keinen Kontakt zueinander haben. Dadurch wäre im Falle einer Quarantäne der Praxisbetrieb durch das andere Team erst einmal sichergestellt.

Durch das Einrichten der beiden voneinander isoliert arbeitenden Teams ändert sich unsere telefonische Erreichbarkeit vorübergehend. Wir werden unter der Woche täglich mindestens von 9 bis 13 Uhr & von 14.30 bis 18 Uhr und samstags mindestens von 9 bis 11 Uhr erreichbar sein. Unter der Woche erreichen Sie uns im Notdienst zwischen 18 und 20 Uhr noch für Notfälle über die Notfallnummer auf unserem Anrufbeantworter.

Es ist wichtig und in unser aller Interesse, die schnelle Verbreitung des Virus so gut es geht zu verlangsamen. Auch wir müssen dafür auf "social distance" achten. Daher haben wir vorübergehend auf einen „animal-drive-in“ in den Behandlungsräumen umgestellt. Das heißt, wir unterhalten uns mit Ihnen im Vorfeld über eine größere Distanz als bisher am Behandlungstisch und untersuchen dann separat. Durch diese Arbeitsweise können wir unsere direkten face-to-face Kontakte zu anderen Menschen deutlich reduzieren und damit Sie und unser Team schützen.

Wir bitten um Ihr Verständnis. Auch dafür, dass diese Maßnahmen FÜR unsere Patienten sind.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder unter ganz normalen Umständen in der Praxis empfangen können und werden das "Nicht-mehr-notwendig-sein" der Sicherheitsmaßnahmen auch sehr dankend annehmen. Bis dahin müssen wir aber verantwortungsvoll handeln.

Die medizinische Versorgung unserer aller Vierbeiner soll und darf aber unter dem Virus nicht leiden.

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund,

Dr. Christine Janke & Dr. Johanna Pföhler mit dem gesamten Praxisteam

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